Para os varejistas empresariais, a pesquisa no sítio é um motor de conversão. Quando não funciona, tem um desempenho inferior ou fornece resultados irrelevantes, isso aparece nas suas métricas de abandono do carrinho. 53% dos compradores americanos abandonam os seus carrinhos se não conseguirem encontrar o artigo que estão a procurar. 

É por isso que muitas empresas recorrem ao Algolia, uma popular plataforma de pesquisa como serviço criada para a descoberta de produtos. Mas à medida que as empresas crescem, o mesmo acontece com as limitações da Algolia: os preços dispendiosos baseados na utilização, a capacidade de personalização limitada e a configuração complexa atrasam as equipes de marketing e engenharia.

Se a sua marca gere mais de 500 mil visitantes mensais ou faz malabarismos com o inventário omnicanal, poderá precisar de algo mais personalizado e flexível. A boa notícia é que algumas alternativas podem proporcionar o alívio que procura. 

O que é a Algolia?

Algolia é uma plataforma de pesquisa e descoberta para experiências de pesquisa fáceis de desenvolver. Tem ferramentas de comércio eletrônico para pesquisa de produtos, pesquisa de documentação e pesquisa em tempo real na aplicação. As suas bibliotecas de indexação e de front-end permitem criar barras de pesquisa reactivas com preenchimento automático, filtros e navegação baseada em categorias.

É rápido, escalável e proporciona um controle técnico profundo, o que o torna uma opção para as equipes de engenharia que procuram afinar a experiência do utilizador.

No entanto, muitas grandes marcas de comércio eletrônico enfrentam desafios à medida que crescem:

• Pode tornar-se dispendioso à medida que o seu tráfego e catálogo aumentam
• Os preços baseados na utilização significam que os custos podem aumentar inesperadamente
• A configuração e o ajuste fino da pesquisa requerem frequentemente a ajuda do programador

Porque é que a sua empresa de comércio eletrônico precisa de um motor de busca avançado

Está a perder vendas se a sua barra de pesquisa não conseguir acompanhar a intenção do utilizador ou a complexidade do produto.

O melhor motor de pesquisa de comércio eletrônico alimentado por IA aprende com o comportamento, compreende o contexto e promove produtos que geram receitas.

A plataforma de pesquisa de sítios correta pode:

• Aumente as conversões mostrando primeiro os produtos relevantes
• Mantenha os clientes fiéis com a descoberta de produtos sem problemas
• Apoiar um merchandising mais inteligente sem trabalho manual
• Adaptar os resultados da pesquisa a cada comprador
• Poupe o tempo das equipes com menos configuração e menos ajustes

7 melhores alternativas de Algolia para pesquisa avançada para experimentar

Vamos examinar sete concorrentes do Algolia que oferecem melhor controle, integrações mais profundas e pesquisa com IA criada para a escala que a sua pesquisa de comércio eletrônico merece.

Loadstone

O Loadstone é um dos melhores concorrentes do Algolia, uma vez que vai muito além de uma simples função de pesquisa. Destina-se a grandes empresas de comércio eletrônico, tanto lojas offline como online, combinando a pesquisa de sites alimentada por IA com um ecossistema completo de tecnologia de marketing.

Ao contrário dos concorrentes da Algolia que se concentram apenas numa caraterística (como as recomendações ou CRM), a Loadstone reúne tudo:descoberta de produtos, promoções, programas de fidelização e comunicações com os clientes numa única plataforma.

Não se limita a processar consultas; liga os pontos entre o comportamento do utilizador, o merchandising e o envolvimento do cliente a longo prazo. A Loadstone é uma plataforma de comércio retail media e de comércio compósito que se expande para funcionalidades adicionais conforme necessário, desde CRM à loyalty management.

E a melhor parte? Você não está descobrindo nada sozinho. A Loadstone oferece integração especializada e suporte ao cliente, orientando a sua equipa desde a configuração até à otimização.

Caraterísticas principais

A pedra de carga AI Commerce Searchalimentada por algoritmos de motores de recomendação, ajuda os compradores a encontrar exatamente o que procuram - mesmo que escrevam mal uma palavra, utilizem linguagem informal ou pesquisem noutro idioma. Inclui tolerância a erros ortográficos, consultas multilingues, sinônimos, linguagem natural e suporte multilingue, ao mesmo tempo que alinha os resultados com o comportamento do utilizador em tempo real e as prioridades empresariais.

Eis o que o distingue:

• Compreensão da linguagem natural e pesquisa de texto completo: A Loadstone interpreta pesquisas casuais, cheias de erros de digitação ou vagas, como "botas de mulher para dias de chuva" e mostra os produtos certos.
• Recomendações baseadas em cenários: Defina regras para mostrar apenas os artigos em stock, realçar as novas chegadas ou enviar alertas baseados na urgência diretamente através da lógica de pesquisa.
• Marketing comportamental e lógica contextual: A Loadstone monitoriza o comportamento do utilizador em sessões, dispositivos e canais e, em seguida, utiliza esses dados para apresentar sugestões mais inteligentes, filtrar resultados ou acionar alertas.
• Personalização em tempo real: Os resultados adaptam-se instantaneamente aos cliques, dispositivos e padrões de navegação de cada utilizador. Um utilizador que procura ténis de corrida pode também ver pacotes com meias ou garrafas de água, optimizados para um checkout rápido.
• Análise avançada: Um painel de controle visual ajuda a sua equipa a compreender o que as pessoas procuram, onde se convertem e desistem - não é necessário SQL.

À medida que cresce, pode acrescentar módulos adicionais para:

• Recomendações de produtos
• CRM para comércio eletrônico e envio de mensagens em tempo real
• Caraterísticas de fidelização
• Campanhas de promoção
• Suporte para múltiplos canais (sítio Web, POS offline, aplicações móveis)

Marque uma chamada para ver como a sua barra de pesquisa se pode tornar num motor de receitas com a Loadstone.

Integrações

A API do Loadstone permite-lhe ligá-lo aos seus sistemas existentes, incluindo plataformas de comércio, CRMs e fornecedores de mensagens de terceiros.

Bloomreach

A Bloomreach é uma plataforma de experiência digital com pesquisa de comércio nativa de IA, personalização, recomendações de produtos e gestão de conteúdos. Destina-se a marcas de comércio eletrônico empresariais que pretendem ligar as suas estratégias de descoberta de produtos e conteúdos.

Enquanto o Algolia se concentra principalmente nos programadores, o Bloomreach dá mais poder aos profissionais de marketing. As suas ferramentas visuais e a IA incorporada ajudam as equipes a personalizar os resultados da pesquisa e as jornadas de descoberta de produtos sem escrever código.

Caraterísticas principais

• Descoberta de produtos com base em IA: Pesquisa e recomendações personalizadas com base no comportamento do utilizador em tempo real, histórico de compras e sinais de intenção.
• Ferramentas de otimização de pesquisa: Os utilizadores profissionais podem aumentar, bloquear ou reordenar produtos nos resultados de pesquisa sem programadores.
• Segmentação comportamental: Segmentos automáticos de compradores com base em acções e preferências com ajustes inteligentes da experiência.

Integrações

A Bloomreach integra-se com plataformas de comércio eletrônico (como Salesforce B2B Commerce, SAP, Magento e Shopify Plus), CDPs, CRMs e ferramentas de análise.

Leia também: Os 8 principais concorrentes do Salesforce

Coveo

A Coveo é uma plataforma de pesquisa e personalização baseada em IA de nível empresarial que ajuda as marcas a fornecer experiências inteligentes de descoberta de produtos e conteúdos. O seu foco na relevância da pesquisa distingue-a de alguns concorrentes da Algolia - utilizando comportamento em tempo real, dados históricos e modelação de intenções para afinar os resultados.

É uma escolha sólida para as empresas que necessitam de pesquisa avançada no sítio, motores de recomendação e merchandising orientado por informações em catálogos complexos e percursos de clientes.

Caraterísticas principais

• AI search e recomendaçõesAI search : Aprende com o comportamento real do utilizador para mostrar resultados de pesquisa altamente relevantes e sugerir produtos que convertem.
• Ajuste automático de relevância: Utiliza a aprendizagem automática para otimizar continuamente os resultados da pesquisa com base em conversões, cliques e padrões de envolvimento.
• Sugestões de consulta: Sugestões preditivas que evoluem com base nas tendências actuais e na intenção do utilizador.

Integrações

O Coveo integra-se com plataformas de comércio, CRMs e ferramentas CMS. Também se liga a plataformas de dados de clientes e sistemas de análise.

Construtor

O Constructor é o próximo na nossa lista de concorrentes do Algolia. Esta solução de descoberta de produtos melhora a pesquisa, as recomendações e o merchandising para as grandes empresas de comércio eletrônico. Ajuda os utilizadores a otimizar os cliques e as conversões significativas, como a adição ao carrinho ou a compra.

Enquanto o Algolia exige uma grande quantidade de definição manual de regras, o Constructor aprende o que converte e adapta-se automaticamente.

Caraterísticas principais

• Resultados de pesquisa personalizados: Adapta os resultados com base no comportamento, preferências e segmentos do cliente.
• Teste A/B: Permite aos utilizadores testar diferentes modelos de classificação e estratégias de descoberta para melhorar o desempenho.
• Pesquisa e comercialização: Combina a pesquisa no sítio e o merchandising. Controle os produtos que aparecem nos resultados da pesquisa, com base na relevância e nas prioridades da sua empresa.

Integrações

O Constructor integra-se com plataformas de comércio eletrônico, CDPs e ferramentas de análise. Também fornece APIs e SDKs para uma implementação flexível.

Vertex AI Search (anteriormente Discovery AI)

A Vertex AI Search, parte do conjunto de IA do Google Cloud, é uma plataforma de pesquisa e recomendação escalável para o comércio empresarial. Combina a infraestrutura da Google com a pesquisa de produtos com IA que se adapta ao comportamento do utilizador em tempo real.

Como um dos concorrentes mais técnicos do Algolia, o Vertex AI Search é excelente para equipes ricas em dados que utilizam a aprendizagem automática para catálogos e experiências personalizadas.

Caraterísticas principais

• Pesquisa semântica: Os modelos de linguagem de grande dimensão (LLMs) compreendem a intenção da pesquisa e devolvem resultados relevantes.
• Modelos de classificação de auto-aprendizagem: Ajusta os resultados automaticamente com base nos sinais do utilizador, como cliques, visualizações e compras.
• Pesquisa de imagens: Permite aos compradores efetuar pesquisas através de imagens.

Integrações

O Vertex AI Search integra-se nativamente com o ecossistema mais amplo do Google Cloud, incluindo o BigQuery, o Google Tag Manager, o Cloud Storage e o Firebase.

AI Search do Azure

O Azure AI Search, baseado nos serviços cognitivos e na infraestrutura de IA da Microsoft, é uma solução de software de pesquisa empresarial que fornece resultados de pesquisa relevantes em aplicações, sítios Web e catálogos de produtos. Destina-se a grandes empresas de comércio eletrônico que pretendem criar uma experiência de pesquisa com tecnologia de IA em várias fontes de dados.

Em comparação com o Algolia, oferece mais controle sobre a arquitetura e a indexação para as equipes que necessitam de uma pesquisa personalizada em escala.

Caraterísticas principais

• Pesquisa semântica e facetada: Fornece resultados relevantes ao compreender a intenção do utilizador e ao permitir que os clientes filtrem os resultados.
• Análise avançada: Integra-se com o Azure Synapse e o Power BI para acompanhar o desempenho da pesquisa e obter informações valiosas sobre o comportamento do utilizador.
• Indexação e classificação: Utiliza modelos de aprendizagem automática incorporados para aumentar a relevância da pesquisa e personalizar os resultados.

Integrações

O Azure AI Search liga-se nativamente aos serviços da Microsoft. Tal como alguns concorrentes do Algolia, suporta a integração de fontes de conteúdo externas e ferramentas de terceiros através da API REST e SDKs.

Caixa do Luigi

O Luigi's Box é uma ferramenta de motor de busca de código aberto para empresas de comércio eletrônico. É conhecida pela sua configuração rápida, interface de fácil utilização e funcionalidades de pesquisa com IA.

O Luigi's Box é mais fácil de implementar e gerir do que o Algolia, o que o torna adequado para utilizadores não técnicos.

Caraterísticas

• Sugestões de pesquisa baseadas em IA: Autocomplete personalizado e sugestões de pesquisa.
• Pesquisa facetada e filtros de produtos: Permite aos utilizadores refinar os seus resultados por atributos como o tamanho, a marca ou o preço.
• Pesquisa semântica e tolerância a erros ortográficos: Compreende a intenção da pesquisa, corrige erros ortográficos e apresenta resultados de pesquisa relevantes, mesmo a partir de consultas vagas ou incompletas.

Integrações

A Luigi's Box integra-se em plataformas de comércio eletrônico como Shopify, Magento, Shoptet e WooCommerce, e suporta configurações personalizadas através da API.

Leia também: Concorrentes do Adobe Commerce (Magento) - 7 melhores ferramentas de marketing comercial

Concorrentes de Algolia para a AI search: Tabela de comparação

Escolha o melhor concorrente Algolia para as suas necessidades

Embora muitos concorrentes do Algolia ofereçam soluções AI search poderosas, nem todos vão além da descoberta de produtos.

É aí que a Loadstone se destaca.

Concebido para varejistas empresariais, combina a pesquisa de sites com base em IA com um conjunto completo de martech - incluindo recomendações, CRM e ferramentas de marketing, fidelização e retail media-, tudo ligado através de um CDP em tempo real. Foi concebido para empresas que gerem grandes catálogos, operações omnicanal ou modelos de comércio híbrido.

Se está cansado de juntar ferramentas ou limitado por plataformas que apenas resolvem uma parte do puzzle, a Loadstone oferece um caminho mais inteligente e integrado.

Marque uma chamada e explore o que um sistema de pesquisa unificado pode fazer pela sua empresa.

FAQs

Quem são os concorrentes da Algolia?

Alguns dos principais concorrentes do Algolia incluem a Loadstone, a Bloomreach, a Coveo e a Luigi's Box.

Algolia vale a pena?

A Algolia é conhecida pelas suas ferramentas de fácil desenvolvimento e APIs flexíveis. No entanto, pode tornar-se dispendioso à escala e carece de funcionalidades como merchandising incorporado ou ferramentas de dados de clientes.

Algolia é um unicórnio?

Sim, Algolia é um unicórnio, uma vez que a empresa está avaliada em mais de 2 mil milhões de dólares.

Qual é a diferença entre o Algolia e o Elasticsearch?

O Algolia é uma plataforma de pesquisa como serviço alojada. O Elasticsearch é uma solução open-source, de grande capacidade de desenvolvimento, para casos de utilização de pesquisa e análise mais alargados.

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