Transforme visitas em compras com a IA no local

Nesta sessão ao vivo, veja como a IA pode melhorar a experiência do cliente num sítio Web, criar pesquisas mais inteligentes e sugestões de produtos para ajudar as pessoas a encontrar e comprar mais rapidamente - e o que é necessário para ver resultados em semanas.

Data e hora

• Quarta-feira, 10 de setembro de 2025 - 15:00 Chile (GMT-4)

Sessão em direto em espanhol - Gratuita - Lugares limitados

O que vai aprender

• Porque é que o site/aplicação é o local de maior aproveitamento da IA. Onde a intenção do cliente acontece - e por que a personalização no local supera as campanhas genéricas.
• ‍Comoincorporar a IA no percurso do cliente através do seu sítio Web, abordando os pontos de ressalto, os estrangulamentos e as tecnologias para os ultrapassar.
• ‍"Boa pesquisa" como porta de entrada para um sítio Web. Como a IA pode compreender a intenção não semântica, lidar com erros de digitação e sinónimos e classificar os resultados de acordo com os objectivos comerciais (relevância, margem, stock).
• ‍Ondeas recomendações de IA mudam a experiência do utilizador. Em todo o catálogo de produtos, categorias e PDP, além dos estados de carrinho e vazio, além de pontos de contato omnichannel pós-compra.
• ‍AIpara retenção e fidelização: Como as compras concluídas e o histórico do navegador podem ser as informações de entrada para criar sugestões pessoais
• ‍Métricasque interessam. Mapeie os sinais locais (resultados zero, CTR de resultados, saídas de pesquisa, profundidade) para KPIs de negócios: CR Visit-to-Order, AOV, CLV.‍
• Visão geral da implementação da IA. Dados de que você precisa, funções da equipe, primeiras vitórias mensuráveis normalmente em 2-6 semanas após o go-live, faixas de custo e ROI vs. construção interna - ou não fazer nada.
• Mini-cases. Pequenos percursos no local que mostram o elevador que se pode esperar em cada etapa.
  

Quem deve participar

Gestores de comércio eletrónico - CRM- Marketing digital/crescimento - Produto/UX - CX/Sucesso do cliente - Líderes de marketing

Agenda do webinar

1. Porquê a IA no local (sítio Web/aplicação)
2. Percurso do cliente e mapa de métricas (sinais locais → CR / AOV / CLV)
3. AI Search: da consulta aos resultados relevantes
4. Recomendações de IA: orientar as decisões e aumentar o AOV
5. Implementação e ROI (vs. construção interna / vs. nenhuma ação)
6. Perguntas e respostas em direto
   

Orador e anfitrião

Orador - Felipe Repullo

• Especialista em tecnologia de IA e marketing. Executivo de contas sénior, Loadstone. Trabalha com retalhistas para proporcionar ganhos mensuráveis em CR, AOV e CLV utilizando IA no local.

Anfitriã - Camila Rivas

• Marketing digital para comércio eletrónico. Trabalha com marcas e vendedores para impulsionar a transformação digital em automatizações de marketing

Porquê este webinar

• Um manual claro para iniciar - ou escalar - a IA no seu site/aplicativo de comércio
• Casos de utilização da implementação da IA no percurso do cliente
• Como escolher os pontos de maior interesse para a AI Search e as Recomendações para mover os KPIs
• Uma visão realista do calendário, do esforço e do ROI para alinhar as partes interessadas
  

FAQ

1. Qual será a língua? O webinar será realizado em espanhol.
2. Haverá uma gravação? Sim. Registe-se no webinar e enviaremos a gravação após a sessão.
3. Preciso de ter conhecimentos técnicos ou ser um programador? Não. Vamos mantê-lo prático e amigo dos profissionais de marketing.

Acompanhamento: Receberá os diapositivos e uma lista de verificação para começar imediatamente após o webinar.