Transforme visitas em compras com IA no seu site

Nesta sessão ao vivo, descubra como a IA pode melhorar a experiência do cliente em um site, criar buscas e recomendações de produtos mais inteligentes para ajudar as pessoas a encontrar e comprar mais rápido—e o que é necessário para ver resultados em poucas semanas.

Data e hora

• Terça-feira, 02 de outubro de 2025 - 15:00 Chile (GMT-4)

Sessão ao vivo em espanhol - Gratuito - Vagas limitadas

O que você vai aprender

• Porque é que o site/aplicação é o local de maior aproveitamento da IA. Onde acontece a intenção do cliente—e por que a personalização no site supera campanhas genéricas.
• Como integrar IA na jornada do cliente através do seu site, abordando pontos de abandono, gargalos e as tecnologias para superá-los.
• ‍A “boa busca” como porta de entrada. Como a IA entende intenção não semântica, corrige erros de digitação e reconhece sinônimos, priorizando resultados conforme objetivos de negócio (relevância, margem, estoque).
• Onde as recomendações com IA mudam a UX. Em todo o catálogo, categorias e páginas de produto, além do carrinho e estados vazios, e também em pontos de contato omnicanal pós-compra.
• IA para retenção e fidelização.Como compras realizadas e histórico de navegação podem servir de insumo para gerar sugestões personalizadas.
• Métricas que importam. Como mapear sinais locais (sem resultados, CTR de resultados, saídas na busca, profundidade de navegação) para KPIs de negócio: CR Visita-para-Pedido, AOV, CLV.
• Resumo de implementação da IA. Dados necessários, funções da equipe, primeiros resultados mensuráveis (normalmente entre 2–6 semanas após o lançamento), faixas de custo e ROI em comparação com desenvolvimento interno—ou com não fazer nada.
• Mini-casos. Jornadas curtas no site mostrando os ganhos esperados em cada etapa.

Para quem é este webinar

Gerentes de eCommerce · CRM/Personalização/Fidelização · Marketing Digital/Growth · Produto/UX · CX/Customer Success · Líderes de Marketing

Agenda do webinar

1. Por que IA no site (web/app)
2. Mapa da jornada do cliente e métricas (sinais locais → CR / AOV / CLV)
3. Busca com IA: da consulta a resultados relevantes
4. Recomendações com IA: guiar decisões e aumentar o AOV
5. Implementação e ROI (vs. desenvolvimento interno / vs. não fazer nada)
6. Perguntas ao vivo
   

Palestrante e anfitriã

Palestrante — Felipe Repullo

• Especialista em tecnologia de IA e marketing. Sr. Account Executive, Loadstone. Trabalha com varejistas para alcançar ganhos mensuráveis em CR, AOV e CLV usando IA no site.

Anfitriã — Camila Rivas

• Especialista em marketing digital para eCommerce. Atua com marcas e vendedores para impulsionar a transformação digital por meio de automações de marketing.

Por que participar deste webinar

• Um guia claro para começar—ou escalar—a IA no seu site ou app de comércio.
• Casos de uso de IA aplicados à jornada do cliente.
• Como identificar pontos de alta intenção para Busca e Recomendações com IA e impactar KPIs.
• Uma visão realista do calendário, do esforço e do ROI para alinhar as partes interessadas
  

Perguntas frequentes

1. Qual será o idioma? O webinar será em espanhol.
2. Haverá gravação? Sim. Registre-se e enviaremos após a sessão.
3. Preciso ter conhecimento técnico ou ser desenvolvedor(a)? Não. Será prático e voltado para profissionais de marketing.

Follow-up:Você receberá os slides e um checklist para começar imediatamente após o webinar.