Convierta las visitas en compras con la IA in situ

En esta sesión en vivo, descubre cómo la IA puede mejorar la experiencia del cliente en un sitio web, crear búsquedas y recomendaciones de productos más inteligentes para ayudar a las personas a encontrar y comprar más rápido—y qué se necesita para ver resultados en semanas.

Fecha y hora

• Martes, Octubre 02, 2025 - 3:00 PM Chile (GMT-4)

Sesión en vivo en español · Gratis · Plazas limitadas

Lo que aprenderás

• Por qué el sitio web o la app es el lugar con mayor potencial para la IA. Donde ocurre la intención de compra—y por qué la personalización en el sitio supera a las campañas genéricas.
  
• Cómo integrar IA en el recorrido del cliente a través de tu web, abordando puntos de abandono, cuellos de botella y las tecnologías para resolverlos.
• ‍La “buena búsqueda” como puerta de entrada. Cómo la IA puede entender la intención no semántica, manejar errores tipográficos y sinónimos, y ordenar resultados según objetivos de negocio (relevancia, margen, stock).
  
• Dónde las recomendaciones con IA transforman la UX. En el catálogo de productos, categorías y páginas de producto, más allá del carrito y estados vacíos, y también en puntos de contacto omnicanal post-compra.
• IA para retención y fidelización. Cómo las compras completadas y el historial de navegación pueden servir como insumo para generar sugerencias personalizadas.
• Métricas que importan. Cómo mapear señales locales (sin resultados, CTR de resultados, abandonos en búsqueda, profundidad de navegación) a KPIs de negocio: CR Visita-a-Pedido, AOV, CLV.
• Métricas que importan. Cómo mapear señales locales (sin resultados, CTR de resultados, abandonos en búsqueda, profundidad de navegación) a KPIs de negocio: CR Visita-a-Pedido, AOV, CLV.
• Resumen de implementación de IA. Datos necesarios, roles del equipo, primeros resultados medibles típicamente en 2–6 semanas después del lanzamiento, rangos de costo y ROI frente a desarrollo interno—o no hacer nada.

A quién va dirigido

Gerentes de eCommerce · CRM/Personalización/Fidelización · Marketing Digital/Growth · Producto/UX · CX/Customer Success · Líderes de Marketing

Agenda del webinar

1. Por qué IA en el sitio (web/app)
2. Trayectoria del cliente y mapa de métricas (señales locales → CR / AOV / CLV).
3. Búsqueda con IA: de la consulta a resultados relevantes
4. Recomendaciones con IA: guiar decisiones y aumentar el AOV
5. Implementación y ROI (vs. desarrollo interno / vs. no hacer nada)
6. Sesión de preguntas en vivo
   

Ponente y anfitriona

Ponente - Felipe Repullo

• Experto en tecnología de IA y marketing. Sr. Account Executive, Loadstone. Trabaja con minoristas para lograr mejoras medibles en CR, AOV y CLV usando IA en el sitio.

Anfitriona - Camila Rivas

• Especialista en marketing digital para eCommerce. Trabaja con marcas y vendedores para impulsar la transformación digital mediante automatizaciones de marketing.

Por qué asistir a este webinar

• Una guía clara para iniciar—o escalar—la IA en tu web o app de comercio.
• Casos de uso de IA implementada dentro del recorrido del cliente.
• Cómo elegir los puntos de mayor intención para la Búsqueda y Recomendaciones con IA y mover los KPIs.
• Una visión realista de plazos, esfuerzo y ROI para alinear a los stakeholders.

Preguntas frecuentes

1. ¿En qué idioma será? El webinar será en español.
2. ¿Habrá grabación? Sí. Regístrate y te la enviaremos después de la sesión.
3. ¿Necesito conocimientos técnicos o ser desarrollador/a? No. Será práctico y enfocado en marketing.

Seguimiento: Recibirás las diapositivas y una checklist para empezar de inmediato después del webinar.