Con más de 15 años de experiencia en marketing de 360 grados para marcas B2C y B2B y más de cuatro años de experiencia en el mercado de la publicidad en retail media retail media, he aprendido una cosa: la selección del socio AdTech adecuado para tus redes de retail media no sólo tiene que ver con la tecnología y las capacidades de la plataforma.

Es una decisión que determina tu capacidad para aumentar los ingresos, establecer relaciones adecuadas con los anunciantes y automatizar su negocio para lograr el éxito a largo plazo. 

Por eso he creado esta guía, que te ayudará a elegir al socio adecuado para crear tu red retail media y convertir tu negocio en un centro generador de ingresos. Te guiaré a través de un proceso paso a paso para encontrar el mejor proveedor con opiniones de expertos y ejemplos del mundo real. También te presentaré a Loadstone, unproveedor de redes de retail media minoristas que te ayuda a crear nuevas fuentes de ingresos y mejorar la visibilidad de la marca con anuncios dirigidos y colocación inteligente de productos.

¿Estás preparado para retail media?

Antes de elegir un socio o abrir una licitación, asegúrate de que tu empresa está preparada para lo que se refiere a retail media .

Si no estás seguro, haz esta rápida lista de 10 preguntas "sí-no". 

Si respondes "sí" al menos a cinco preguntas, tu empresa está preparada para sacar provecho del mercado retail media .

1. ¿Esperas que el beneficio neto de la monetización de datos supere los 15.000 dólares anuales?
2. ¿Estás dispuesto a dar prioridad a tu equipo técnico para implantar herramientas de monetización de datos?
3. ¿No estás seguro de cuánto dinero has perdido por no disponer de un inventario de retail media ?
4. ¿Podrían los ingresos publicitarios aportar al menos el 2% de su facturación?
5. ¿Tu tráfico en línea supera los 500.000 visitantes mensuales en la web y la aplicación?
6. ¿Nunca has monetizado ninguna parte de tu web, app o espacios offline?
7. ¿Utilizas banners estáticos (como los deslizantes) que no cambian en función de la orientación del cliente y dependes de los presupuestos de marketing comercial?
8. ¿Gestionas manualmente los contenidos multimedia sin conexión (por ejemplo, pantallas o tabletas) sin datos precisos sobre el rendimiento?
9. ¿Estás insatisfecho con tu actual solución publicitaria interna y estás pensando en mejorarla con la marca blanca?
10. Tu empresa pertenece a sectores como alimentación, moda, mercados, tecnología financiera, estilo de vida, automoción, belleza, farmacia u otros segmentos de comercio electrónico y retail de gran demanda? ¿O pertenece a uno de estos sectores que no son del sector retail: aerolíneas, viajes, venta de entradas, cines online y servicios de streaming, juegos o clasificados?

Más de cinco síes:

¡Ya estás preparado! La elección del mejor socio de AdTech y la implantación de la solución adecuada te permitirán aumentar enormemente sus beneficios en los próximos años. Este artículo te ayudará a empezar más rápido. 

Menos de cinco síes:

Es posible que tu empresa aún no esté totalmente preparada para la transformación. Por ahora, céntrate en perfeccionar tus estrategias comerciales y de marketing y en analizar tus objetivos y métricas operativas. Este artículo seguirá siendo un recurso valioso, ya que te ofrecerá información sobre las redes de retail media y te ayudará a construir un marco sólido para el futuro. 

Creación de un marco para la selección de un socio de redes de retail media

Ahora que tienes una visión más clara de su preparación para retail media, es el momento de crear un marco para seleccionar al socio AdTech adecuado. 

Una solicitud de información (RFI) bien estructurada es tu punto de partida. Este documento resume tus requisitos y ayuda a los posibles proveedores a entender tus expectativas.

Aquí encontrarás información detallada sobre cómo crear una solicitud de información correctamente.

Evitar errores comunes

Desde mi experiencia entrevistando a los equipos de los editores en los departamentos de marketing, comercial, financiero y DevOps, he visto de primera mano que una RFI a menudo no se alinea con las necesidades reales o los resultados esperados en los retail media. 

Por ejemplo: 

1. Recursos limitados: Algunas empresas quieren una solución de marca blanca y planean gestionarlo todo internamente. Pero al cabo de un año, a menudo se dan cuenta de que los resultados no cumplen las expectativas. ¿Cuál es el problema? No reservaron suficientes recursos para apoyar y gestionar el sistema adecuadamente. Así que pasaron por alto tareas como la gestión de campañas, la consultoría de marca y la optimización.
2. Falta de conversión: Otros dan prioridad a formatos publicitarios modernos, como las historias o los anuncios de mariposa, porque parecen opciones populares para el compromiso y la conversión. Pero, en los dos primeros años tras lanzar su estrategia publicitaria, el 70 % de sus beneficios proceden en realidad de formatos de anuncios patrocinados más tradicionales, como los anuncios de listas de productos (PLA), incluidos banners y estanterías.
3. Cartografía incompleta del recorrido del cliente (CJM): Muchos no asignan suficiente espacio publicitario a lo largo del recorrido del cliente. Se centran en utilizar sólo unos pocos formatos publicitarios, en su mayoría banners, en sólo dos o tres páginas, esperando obtener beneficios sustanciales. Un año después, se dan cuenta de que los índices de ocupación son bajos y de que su capacidad publicitaria es insuficiente, lo que les está frenando. Estas empresas perdieron el beneficio potencial de un año en el momento en que ampliaron sus ubicaciones.
4. Problemas con el servidor de almacenamiento de datos: Algunos insisten en alojar el código en sus servidores para proteger los datos sensibles. Sin embargo, en la práctica, el sistema de un proveedor suele ofrecer mejor seguridad y estabilidad sin recursos internos adicionales. Por eso, incluso grandes empresas como Slack, Airbnb y Netflix almacenan sus datos en proveedores en la nube como AWS.
5. Incomprensión del público objetivo: Algunas empresas solicitan inicialmente anuncios de clics, pero en el camino, cambian su enfoque y utilizan banners para enviar a los usuarios a sus páginas de productos en su lugar. 

Estos ejemplos ponen de manifiesto cómo las prioridades percibidas por una empresa difieren de sus necesidades reales. Basándome en mi experiencia global con más de 50 implantaciones de inventario publicitario -ayudando a minoristas y no minoristas a convertirse en editores-, he identificado los factores clave que realmente importan a los editores. Aunque no siempre coinciden con sus peticiones iniciales, suelen reflejar sus prioridades y necesidades estratégicas subyacentes.

He resumido todos los factores necesarios en un sencillo principio rector: la estrategia de las "Tres S" para evaluar a los socios de AdTech. Integrar esta estrategia en tu enfoque de marketing te ayudará a centrarte en los elementos que realmente necesitas para construir una red de retail media de éxito.

La estrategia de las "tres S" para el éxito de las redes de retail media 

Como su nombre indica, la estrategia se basa en tres pilares fundamentales, cada uno de los cuales empieza por una S:

1. Sostenibilidad

Me encanta esta palabra y me parece adecuada, ya que la definición abarca fiabilidad, estabilidad y solidez. Tu sistema debe reflejar las tres cosas: permanecer estable, seguro y adaptable. Debe serlo:

• Protege los datos confidenciales con protocolos de seguridad sólidos.
• Opera sin problemas y sin comprometer la funcionalidad de tu sitio web.
• Ser actualizable para adaptarse a la evolución de los objetivos empresariales y las condiciones del mercado.

2. Satisfactabilidad

Una red retail media y su interfaz deben ser "sexys", es decir, agradables y prácticas para trabajar en ellas. En otras palabras, debe:

• Tener una interfaz de usuario intuitiva que haga que el autoservicio sea agradable y eficiente, y que permita la personalización de la interfaz web.
• Proporcionar capacidades analíticas avanzadas. Esto incluye la capacidad de realizar un seguimiento en tiempo real de métricas monetarias y KPI como vistas, porcentaje de clics (CTR), ingresos, retorno de la inversión publicitaria (ROAS) y coste de venta de publicidad (ACOS), lo que permite tanto a editores como a anunciantes alcanzar sus objetivos.
• Obtenga rápidamente un ROI positivo automatizando los procesos de compra de anuncios y equilibrando las inversiones con los resultados.

3. Escalabilidad

Su solución AdTech debe crecer con su negocio:

• Adáptese a las estrategias omnicanal, integrando las ubicaciones offline en sus planes de monetización.
• Soporte de dominios internacionales y alimentación de productos más amplia.
• Permitir un proyecto piloto para probar la aplicación inicial antes de ampliarla.

Si te centras en estos tres pilares, puedes estar seguro de que tu red retail media funciona sobre una base sólida que favorece el crecimiento y el éxito a largo plazo. 

La mejor manera de garantizarlo es asociarse con un proveedor de AdTech que te ayude a construir redes de retail media en línea con la estrategia de las "Tres S". 

Loadstone puede ser tu pareja perfecta.

Se trata de un ecosistema modular de marketing y publicidad con productos que responden a diferentes necesidades de marketing. Puedes elegir los que mejor se adapten a tu negocio y tus objetivos.

Como parte de su oferta de retail media, Loadstone proporciona la PlataformaRetail Media.

Optimiza las redes de retail media para minoristas, marcas y agencias de marketing. Le permite mostrar sus anuncios tanto en canales digitales como en espacios físicos. Gracias a la segmentación de audiencias por IA y a la colocación flexible de anuncios, puedes llegar a las personas adecuadas en el momento oportuno.

Loadstone garantiza la sostenibilidad mediante el cumplimiento de las normas GDPR, protegiendo sus datos y la información de sus socios publicitarios y clientes. En cuanto a la satisfacción, la interfaz sin código de Loadstone le permite crear campañas publicitarias con unos pocos clics, sin escribir una sola línea de código. En cuanto a la escalabilidad, nuestro software de captación de clientes apoya su crecimiento con una estrategia omnicanal, lo que le permite mostrar productos y realizar un seguimiento de los datos en todos sus puntos de contacto en línea, como sitios web, aplicaciones y tiendas físicas.

¿Desea obtener más información sobre cómo Loadstone puede ayudarle a crear y ampliar redes de retail media de éxito? 

Concierte una llamada con nuestro equipo hoy mismo.

Los 8 criterios de puntuación esenciales para elegir un proveedor de redes de retail media

A continuación, también me gustaría compartir con ustedes los criterios que he identificado y desarrollado a lo largo de tres años de exploración de las necesidades y retos de la audiencia retail media .  

He revisado cientos de documentos de solicitud de información, con una lista de entre cincuenta y quinientos requisitos. Sin embargo, en realidad, sólo unos pocos eran realmente importantes para los responsables de la toma de decisiones. Esta visión es el resultado de mi experiencia personal, extraída de las entrevistas realizadas antes y después de implantar el inventario publicitario, así como del análisis de los objetivos frente a los resultados obtenidos. 

Estos criterios representan sólo las expectativas más críticas y relevantes de los propietarios de las empresas y las partes interesadas a la hora de seleccionar un socio técnico para el inventario publicitario de terceros.

Estos son los aspectos más importantes que debes tener en cuenta a la hora de elegir tu proveedor de AdTech y redes de retail media :

1. Resultados de la eficacia de la campaña: Asegúrate de que el sistema proporciona análisis y métricas de rendimiento inmediatos. Con Loadstone, obtendrás análisis avanzados y seguimiento en tiempo real de métricas clave como la tasa de retención de clientes (CRR), ROAS, impresiones, clics, CTR y coste por clic (CPC). 
2. Facilidad de integración: La solución debe requerir un mínimo de recursos y soportar pruebas rápidas y autónomas. Loadstone cuenta con una API abierta y webhooks para conectar la Retail Media Platform con todos tus sistemas internos y de terceros.
3. Privacidad de los datos: El cumplimiento de los entornos sin cookies es fundamental. Los sistemas deben analizar el comportamiento de los usuarios en tiempo real sin basarse en datos personales.
4. Transparencia en la medición de datos: Las plataformas deben ofrecer informes claros y objetivos, incluidas estadísticas descargables.
5. Compatibilidad: La solución debe complementar tus herramientas existentes sin causar conflictos.
6. Demanda del mercado: La plataforma debe satisfacer las necesidades de los anunciantes con una segmentación avanzada, que incluya datos demográficos como la edad y la ubicación, y datos de marketing conductual como el historial de compras y los intereses. Con nuestra plataforma Retail Media, también obtendrás una Customer Data Platform  (CDP) conectada que recopila y analiza los datos de los clientes de todos los canales en línea y fuera de línea. Define segmentos de audiencia precisos como "usuarios menores de 40 años que han comprado camisetas dos veces en los últimos tres meses". A continuación, dirígete a ellos con productos que se ajusten a tus preferencias y a lo que es más probable que compren.
7. Herramientas de autoservicio: Tus equipos deben gestionar fácilmente las campañas sin necesidad de codificar, por lo que no necesitas desarrolladores. Esto es precisamente lo que obtienes con Loadstone. Te permite diseñar y planificar tus iniciativas publicitarias en el editor de arrastrar y soltar, sin necesidad de escribir código. 
8. Éxito probado: Busca estudios de casos y testimonios para verificar la trayectoria del socio.

Estos ocho criterios han demostrado su importancia repetidas veces en todos los sectores: alimentación, mensajería, belleza, tecnología financiera, comercio omnicanal, etc.

Sin embargo, cada negocio es único. A la hora de elegir un proveedor de redes retail media , concéntrate en tus objetivos y prioridades específicos.

He aquí una guía paso a paso para ayudarte a definir tus criterios y alinearlos con las capacidades de tu futuro socio AdTech.

Guía paso a paso para encontrar el socio adecuado para las redes de retail media

1. Define tus objetivos retail media

Empieza por identificar lo que quieres conseguir con tu red de retail media . ¿Buscas monetizar el tráfico y activar nuevas fuentes de ingresos? ¿O deseas crear una experiencia de cliente omnicanal a través de un inventario publicitario de gama alta? Tus objetivos guiarán tu elección de proveedor. 

Preguntas clave:

• ¿Cuál es el objetivo principal de tu red de retail media ? 
• ¿Necesitas formatos publicitarios avanzados como banners, vídeos o anuncios de productos patrocinados?
• ¿Qué importancia tienen los datos y análisis en tiempo real?

Opiniones de expertos:

Si no estás seguro del objetivo principal en el que debes centrarte al implantar tu red de retail media, busca un socio de AdTech que ofrezca consultoría estratégica. Pueden ayudarte a determinar tus objetivos principales, desarrollar un plan de proyecto y definir los recursos que necesitarás.

En Loadstone, apoyamos a nuestros clientes en cada paso del camino. Tanto si acabas de poner en marcha tus redes retail media como si las estás optimizando para obtener el mejor rendimiento, nuestro equipo de expertos está a tu disposición. Te ayudaremos a crear estrategias publicitarias de éxito y a alcanzar los resultados que persigues. 

Agenda una cita con nuestro equipo. 

En lo que respecta a los formatos de anuncios, hay dos tipos principales que debes conocer: de clic-in y de clic-out. Ambos pueden funcionar con distintos tipos de contenido, como productos patrocinados, banners, vídeos y texto. Los formatos click-in y click-out requieren presupuestos distintos. Tienen objetivos diferentes, pero se complementan y crean fuentes de ingresos independientes.

Vamos a desglosarlos:

Los formatos en los que se hace clic (como PLA, productos patrocinados y estantes) tienden a tener altos índices de conversión, lo que significa que es más probable que conduzcan directamente a ventas. Estos formatos suelen tener un presupuesto menor porque su objetivo es conseguir compras directas.

Los formatos "click-out" (como banners y vídeos) atraen a anunciantes de fuera de tu espacio de venta directa. Estos formatos suelen necesitar un mayor presupuesto porque llegan a un público más amplio y tienen un CPC más elevado. 

Consejo importante: antes de permitir que las marcas que hacen clic se anuncien, asegúrate de que su audiencia coincide con la tuya y comprueba las páginas en las que aparecerán los anuncios. Dado que estos usuarios abandonarán tu sitio web para visitar una página de destino externa, es mejor empezar con anuncios de clics en páginas en las que ya se haya completado una transacción. Por ejemplo, la página "Gracias por tu pedido". Este enfoque minimiza la interrupción de la experiencia del usuario y aumenta la participación de la audiencia. También mejora la fidelidad del usuario al ofrecer contenido relevante. 

Loadstone te ofrece múltiples formatos publicitarios entre los que elegir. Opta por banners online o e-shelves, u opciones offline como anuncios de vídeo y audio en tienda en tablets y expositores.

2. Evaluar las capacidades básicas

Busca una solución de red de retail media con características que satisfagan tus necesidades. Estas son algunas de las características imprescindibles que debes buscar: 

• Plataforma de autoservicio: Permite a los anunciantes gestionar las campañas de forma independiente. Los que permiten gestionar los espacios publicitarios y las reglas de forma independiente se llevan una gran ventaja. Por ejemplo, deberías poder establecer una oferta mínima para cada formato y ubicación y cambiarla en cualquier momento que lo necesites, sin tener que reinstalar el sistema. La plataforma publicitaria de Loadstone está concebida para un autoservicio sencillo. Tanto los anunciantes como las marcas pueden acceder fácilmente a ella para vender espacios publicitarios, comprar anuncios y lanzar y gestionar campañas. Esto les da libertad para moverse con rapidez, ajustar las campañas sobre la marcha y tomar el control del rendimiento de los anuncios.
• Licitación en tiempo real (RTB): Proporciona flexibilidad y eficacia en la colocación de anuncios. Elige si necesitas un sistema de pujas de subasta de primer o segundo precio. Según mi experiencia, la segunda opción es la que mejor funciona, ya que aumenta de forma natural los beneficios y, al final, se gana más en comparación con la versión de primer precio. También proporciona más flexibilidad a los anunciantes. Loadstone ofrece un sistema de subasta de segundo precio transparente y fácil de usar. Los anunciantes pujan y pueden ver inmediatamente si han ganado la colocación de un producto específico.
• Segmentación y personalización: Admite la segmentación por datos demográficos, comportamiento e historial de compras. Cuanta más segmentación tengas, mejor. Si dispones de varios almacenes y opciones de entrega, asegúrate de que la segmentación por existencias esté disponible, de modo que las unidades "agotadas" no se muestren a los usuarios y los anunciantes no malgasten sus presupuestos. Loadstone mantiene la relevancia de tus anuncios gracias a la sincronización de productos en tiempo real. Se conecta a las bases de datos de SKU y elimina al instante los artículos agotados. De esta forma, tu audiencia sólo ve productos que realmente pueden comprar.
• Integración omnicanal: La plataforma debe unificar las campañas de redes de retail media online, offline (en tienda) y móviles en una sola interfaz web. 
• Escalabilidad: La solución que elijas debe adaptarse al crecimiento de tu empresa y a las demandas cambiantes.

3. Priorizar la experiencia del usuario

Tanto tu equipo como tus anunciantes necesitan una interfaz que simplifique la creación de campañas, su gestión y la elaboración de informes.

Lo que hay que comprobar:

• ¿La interfaz es sencilla para los anunciantes y el equipo interno de editores?
• ¿Incluye el sistema elementos como herramientas de arrastrar y soltar para la selección de productos?
• ¿Cuál es la capacidad de respuesta del equipo de asistencia para resolver problemas técnicos? Hay un equipo disponible 24 horas al día, 7 días a la semana, para solucionar los problemas rápidamente?

La opinión de los expertos:

Una UI/UX fácil de usar ahorra tiempo, aumenta las tasas de adopción entre los anunciantes y reduce la carga de trabajo de sus equipos internos. También anima a los anunciantes a invertir más. Por ejemplo, un catálogo de productos con la función de arrastrar y soltar puede ahorrar horas a los anunciantes, al tiempo que añade un elemento de diversión. 

El constructor de campañas Loadstone de arrastrar y soltar le permite configurar campañas fácilmente. Solo tiene que seleccionar un orden de productos y decidir en qué formatos de anuncio desea que aparezcan, por ejemplo, banners o estanterías.

Con unos pocos clics, también puede personalizar las reglas de visualización, como limitar la frecuencia con la que se muestra un anuncio a la misma persona o excluir categorías específicas.

4. Evaluar las capacidades analíticas y de datos

Los datos son la base del éxito de cualquier red de retail media . Elija un socio que destaque en análisis e informes.

Características principales:

• Cuadros de mando en tiempo real con métricas de rendimiento de la campaña: El seguimiento en tiempo real del rendimiento de su campaña es imprescindible. Para sacar el máximo partido a su red retail media , necesita información instantánea sobre cómo interactúan los usuarios y métricas claras para cada formato y ubicación de los anuncios.

• Integración con herramientas de análisis de terceros como Google Analytics: La integración fluida con plataformas externas es esencial para sincronizar tus flujos de datos.
• Comprender el comportamiento de los compradores y el rendimiento de los anuncios: Esta es la clave para obtener un alto rendimiento de tu inversión en publicidad. Obtener ayuda de tu socio AdTech es especialmente valioso en las fases iniciales de tu proyecto. Pueden orientarte sobre cómo:
  
  • Planifique sus promociones y utilice su presupuesto con prudencia.
  • Gestiona y optimiza tus campañas para llegar al público más relevante.
  • Interpretar los resultados y mejorar el rendimiento de futuras campañas. 

La opinión de los expertos:

Define claramente tus parámetros. ¿Necesitas datos sin procesar para tablas dinámicas personalizadas o cuadros de mando pulidos para obtener información rápida? Considera si deseas modelos de atribución posteriores a la visualización y al clic para obtener información más detallada sobre el comportamiento del usuario. Aunque lo ideal es disponer de informes exhaustivos, complicar en exceso los análisis puede aumentar los costes innecesariamente.

Acuérdate:

Cuantos más criterios añadas a tu lista, más difícil te resultará encontrar al proveedor adecuado. Dedicar demasiado tiempo a la investigación puede retrasar la implantación, lo que te costará miles de dólares en beneficios perdidos. Una fase preparatoria típica, que incluya papeleo y estrategia, puede durar un año. Una actuación decidida con prioridades claras ahorrará tiempo y recursos. 

El equipo de Loadstone es el socio perfecto para ayudarte a evaluar tus datos y análisis. Con el CDP, siempre tendrás una visión clara de los datos de tu audiencia. Nuestro equipo de expertos está a tu disposición siempre que necesites ayuda para comprenderlos o utilizarlos para mejorar tus estrategias de redes de retail media .

5. Garantizar la compatibilidad técnica

Tu solución AdTech debe integrarse con tu stack tecnológico existente, incluidas las herramientas de e-commerce, los programas de fidelización y las plataformas CRM y de automatización del marketing.

Preguntas clave:

• ¿Admite el proveedor la integración con tus plataformas actuales?
• ¿Es compatible el sistema con sus datos de origen?
• ¿Son flexibles a la hora de adaptarse a tus requisitos técnicos?

A las dos primeras preguntas, es probable que al menos el 50% de los proveedores respondan "sí". Sin embargo, el verdadero reto reside en la flexibilidad. Mira más allá de las capacidades básicas y céntrate en si el proveedor puede ajustar su solución para satisfacer tus necesidades tecnológicas únicas. Es lo que yo llamo "satisfactabilidad" en la estrategia de las "Tres S". 

Pregunta a los socios potenciales sobre su enfoque de las mejoras y actualizaciones del sistema tras la implantación:

• ¿Requerirán las actualizaciones un desarrollo adicional por tu parte o se integrarán como parte de las actualizaciones globales del proveedor?
• ¿Pueden colaborar contigo para crear una hoja de ruta del proyecto que incluya funciones que puedas necesitar en el futuro pero de las que no dispones actualmente?

La opinión de los expertos:

Busca un proveedor en el que puedas confiar la personalización y la priorización de funciones. Un socio sólido adoptará un enfoque colaborativo y orientado a la asociación, demostrando tanto un serio compromiso con su éxito como una excelente capacidad técnica.

Loadstone te lo ofrece. Dado que se trata de una plataforma de comercio componible, puedes actualizar tu sistema en cualquier momento con productos adicionales como el AI Recommender System, Promotional Marketingy CRM y Comunicaciones. Cada producto puede funcionar por sí solo o integrado en un único sistema.

6. Evaluar los modelos de ingresos

Consigue una imagen clara de la estructura de precios del proveedor y de cómo se alinea con tus objetivos de ingresos. Aquí tienes un desglose con ejemplos de empresas conocidas para ayudarte a ver qué opciones de modelo de ingresos existen.

• Acuerdos de reparto de ingresos: YouTube comparte los ingresos por publicidad con los creadores de contenidos, lo que incentiva la creación de contenidos de alta calidad. La App Store de Apple funciona de forma similar, dando a los desarrolladores un porcentaje de los ingresos por ventas de aplicaciones y compras dentro de la aplicación, lo que ayuda a crecer a todo el ecosistema de aplicaciones.
• Cuotas de licencia fijas: Microsoft Office ofrece licencias de software para empresas por una cuota fija, concediendo a las organizaciones el derecho a utilizar sus suites de aplicaciones. Otro ejemplo es una base de datos Oracle que ofrece licencias de software a las empresas por una cuota fija, lo que permite amplias capacidades de gestión de datos. 
• Modelos de pago por uso o por suscripción: Netflix ofrece sus contenidos por una cuota mensual, mientras que Amazon Web Services (AWS) cobra a los usuarios en función de una combinación de uso, hardware, sistemas operativos, software y funciones de red.

Veamos ahora cuándo estos modelos tienen sentido para tu empresa.  

Modelo de reparto de ingresos

Opta por este modelo si: 

• Te encuentras en una fase inicial de implantación de la red de retail media minoristas, probando la demanda del mercado y el interés de los anunciantes. En otras palabras, no estás seguro de la capacidad de tu propia red de retail media minoristas y de tu atractivo para los anunciantes.
• Tienes suficiente tráfico o segmentos de audiencia únicos, pero aún no dispones de un plan de marketing y relaciones públicas bien preparado. También dispones de recursos limitados para el desarrollo, el mantenimiento o la gestión de campañas.
• Estás dispuesto a invertir en tu cooperación con su proveedor de AdTech, compartiendo tanto los costes como los beneficios. El modelo crea una dinámica de asociación en la que tu proveedor está motivado para ayudar a que tus redes de retail media tengan éxito. Empezáis poco a poco, colaboráis estrechamente y aspiráis a un gran crecimiento en el futuro.

En estos casos, el modelo de ingresos compartidos es un punto de partida seguro. Minimiza el riesgo inicial, ya que el socio invierte en sus espacios publicitarios y tú no tienes que gastar tu propio presupuesto. Pero hay una contrapartida: el beneficio del socio depende de los ingresos que generen los anuncios. Cuanto más éxito tengan tus anuncios, más ganarán ellos. A la larga, esto puede mermar tus beneficios, ya que el socio se lleva una parte de las ganancias.

La opinión de los expertos: 

El porcentaje acordado debe proporcionar un reparto justo de los beneficios, en comparación con los recursos invertidos. Lo ideal es que se amplíe a medida que crece la red. Prepárate para pasar a un modelo de costes fijos una vez que tu red se haya estabilizado y hayas creado la capacidad interna necesaria para gestionar eficazmente las campañas y los anunciantes. 

Modelo de costes fijos

Esta opción es ideal si buscas aumentar los beneficios, especialmente si dispones de recursos internos para gestionar la red y prevé un crecimiento estable de los ingresos. Esto suele significar que ya dispones de ellos:

• Presupuestos comerciales y de marketing.
• Un equipo de retail media que gestiona anunciantes.
• Un flujo de ingresos procedente de la publicidad, limitado por la funcionalidad de tu plataforma actual.

En este caso, pagar un coste fijo por una funcionalidad ilimitada es más rentable que compartir los ingresos. Tú mantienes el control absoluto de tus beneficios y, aunque el coste inicial pueda parecer más elevado, suele ser menos costoso a largo plazo. 

Importante:

Calcula el umbral de rentabilidad para asegurarte de que tu flujo de ingresos incluye la rentabilidad. Evalúa tus recursos actuales, esboza un plan de proyecto y fija objetivos dentro de tu estrategia empresarial. Puedes optar por empezar con un modelo de reparto de ingresos y pasar después a costes fijos, o viceversa.

Modelo de pago por uso

El modelo de pago por uso o suscripción es el más adecuado cuando:

• Estás tanteando el terreno. Es un comienzo lógico para las empresas que se inician en retail media y quieren probar el canal. Ofrece flexibilidad sin elevados costes fijos iniciales, por lo que es adecuado para empresas con un capital inicial limitado que deseen ampliarlo gradualmente a medida que aumenten sus ingresos. Sin embargo, tendrás que invertir en recursos humanos, como programadores y gestores de proyectos, para poner en marcha tu red de retail media minoristas.
• El uso de tu inventario publicitario fluctúa debido a la demanda estacional o a campañas irregulares. Este modelo te garantiza que solo pagarás por lo que utilices.
• Desea experimentar con distintos formatos publicitarios, métodos de segmentación o estrategias de campaña sin un riesgo financiero significativo. Por ejemplo, algunos proveedores ofrecen un sistema de "pago por solicitud de anuncio". Esto significa que usted paga por el número de veces que se solicita un anuncio, aunque no se muestre. Así, usted paga por las solicitudes de anuncios y tiene flexibilidad para cobrar a los anunciantes como considere oportuno, en función del número de personas que ven el anuncio, cuando la gente hace clic en el anuncio o en función de los objetivos de los anunciantes, como las conversiones o el compromiso. 

La opinión de los expertos: 

El modelo de pago por uso reduce los costes asociados a las impresiones no utilizadas. Sin embargo, sin una estrategia de marketing y unos anunciantes claros, puede que estés pagando por solicitudes sin impresiones. Vigila de cerca tus métricas de rendimiento, como las tasas de clics y de conversión, para determinar si pasar a un modelo de ingresos compartidos o de precio fijo puede ser más rentable a medida que madura tu red de retail media . 

Tenga en cuenta que los costes a largo plazo pueden ser superiores a los de otros modelos, sobre todo si su uso aumenta considerablemente con el tiempo. Ten en cuenta también el coste de implantación.

7. Ver tu historial

Elige un socio con un historial probado de éxito en el sector de retail media .

Qué revisar:

• Estudios de casos de sectores o modelos de negocio similares.
• Testimonios o referencias de clientes.
• Métricas de rendimiento alcanzadas para otros minoristas.

La opinión de los expertos:

No tengas miedo de solicitar una presentación privada de los casos implementados, incluso bajo acuerdo de confidencialidad. Ver el sistema en acción te revelará mucho más de lo que podría hacerlo un PDF pulido. 

Durante la demostración, piensa en tus métricas y establece un objetivo para ti y tu socio antes de empezar. Así será más fácil poner en marcha el proyecto y coordinar los equipos.

Loadstone cuenta con más de una década de experiencia ayudando a empresas minoristas a crear y gestionar propiedades digitales en las principales redes retail media . Por ejemplo, Danone, una empresa de alimentación y bebidas. Lograron un retorno de la inversión en marketing (ROMI) del 422% gracias a los expositores de productos específicos de Loadstone dentro de los mercados. También está Shopstar.pe, un mercado de productos cuyas ventas aumentaron entre 5 y 7 veces.

Agenda una demostración para saber cómo las redes de retail media de Loadstone pueden generar resultados impresionantes para ti.

8. Poner a prueba la asociación

Antes de comprometerte, considera la posibilidad de ejecutar un programa piloto para evaluar las capacidades y la compatibilidad de la plataforma. 

Un buen socio es aquel que dice "sí" a este tipo de iniciativas y está dispuesto a demostrar su capacidad con hechos. Por lo general, los programas piloto son de bajo coste y pueden incluirse como un componente de precio fijo dentro del diseño de tu estrategia de retail media . 

Aquí tienes una lista de comprobación que puedes seguir durante la prueba piloto para asegurarte de que todo en tus posibles redes de retail media cumple tus normas:

• Establezca hipótesis y criterios de éxito claros. Por ejemplo, puede establecer como criterios de éxito el logro de un KPI específico, como un aumento del 20% en el porcentaje de clics. Y la hipótesis podría ser que un formato de anuncio específico generará una mayor participación y más ventas. Después de la prueba piloto, puede evaluar si se han alcanzado estos objetivos.
• Mida los resultados clave, como los KPI objetivo del anunciante y cómo se alcanzan. Comprueba si tienes acceso a estadísticas en tiempo real como impresiones, conversiones, ROAS y ACOS.
• Ejecute tantas campañas como sea posible con distintos objetivos para evaluar la capacidad de sus retail media , sus posibilidades y sus índices de ocupación.
• Evaluar la opinión de los anunciantes sobre la interfaz de usuario y su satisfacción con la interfaz web durante el proyecto piloto.
• Evalúe la fiabilidad del sistema y llénelo con cargas de sitios realistas. Pruebe funciones clave como la colocación de anuncios, la segmentación y los informes, la moderación de anuncios y la gestión de espacios.

9. Considerar el potencial de asociación a largo plazo

Su proveedor de AdTech debe ser algo más que un vendedor: debe ser un socio estratégico a largo plazo.

Pregúntatelo a ti mismo:

• ¿Tienen una visión clara de la innovación y el crecimiento?
• ¿Se comprometen a satisfacer tus necesidades empresariales actuales y futuras?
• ¿Pueden ayudarte a seguir siendo competitivo?

Un socio serio y de confianza colaborará contigo para desarrollar una estrategia retail media que se ajuste perfectamente a tu negocio. Esta estrategia debe basarse en las tendencias del mercado, la demanda, el uso de la tecnología y sus objetivos empresariales específicos.

Ejemplos reales de puntuación de socios de redes de retail media

He aquí dos ejemplos basados en situaciones reales para demostrar cómo el socio AdTech adecuado puede transformar tus redes de retail media .

Caso 1: Una empresa de salud y belleza alcanza el punto de equilibrio en un mes

Desafío:

Un minorista con más de 1.000 tiendas y una aplicación y un sitio web con mucho tráfico se dio cuenta de que tenía tráfico suficiente para monetizarlo. Lo único que les impedía activar fuentes de ingresos adicionales era una solución interna retail media limitada y no automatizada. Ejecutaban banners estáticos sin personalización y no disponían de ningún mecanismo para realizar un seguimiento eficaz del rendimiento de los anuncios. El objetivo era automatizar las ventas y la compra de medios y alcanzar el punto de equilibrio a los seis meses de la implantación.

Método de puntuación:

El minorista evaluó a tres proveedores de AdTech en función de los siguientes criterios:

• Precisión en la segmentación: La capacidad de segmentar audiencias y dirigir anuncios en función de datos de comportamiento, con un número ilimitado de anunciantes a bordo.
• Facilidad de uso: Una interfaz fácil de usar tanto para los equipos internos como para los anunciantes.
• Capacidad de integración: Compatibilidad con sus plataformas de comercio electrónico existentes y no entrar en conflicto con los presupuestos comerciales. 
• Alineación del modelo de ingresos: Una estructura de precios que se ajuste a tu presupuesto.
• Servicios de asistencia: Capacidad de respuesta y experiencia del equipo de asistencia del socio.

Resultado:

Eligieron un proveedor por su capacidad de segmentación y sus análisis en tiempo real. Además, desarrollaron una hoja de ruta detallada para la implantación y ayudaron a ejecutar el plan. La plataforma se integró con los sistemas existentes del minorista y ofreció a los anunciantes un panel de autoservicio fácil de usar.

Resultados:

• Alcanzó el umbral de rentabilidad al mes de lanzar la plataforma.
• Los anunciantes declararon un ACOS inferior al 5%.
• Ampliación de tu base de anunciantes en un 20% gracias a una mejor gestión de campañas y opciones de segmentación.

Caso 2: Un minorista omnicanal de bricolaje consigue un rápido retorno de la inversión

Desafío:

Un minorista de bricolaje con más de 100 tiendas, un sitio web y una aplicación móvil quería monetizar el tráfico de sus visitantes a través de los canales online, móvil y offline. También querían utilizar la personalización de anuncios para mejorar la fidelidad y el compromiso de los clientes. Con una configuración compleja que abarcaba varias redes y plataformas retail media , el minorista se enfrentaba a retos a la hora de gestionar las operaciones publicitarias y, al mismo tiempo, garantizar una alta rentabilidad. Necesitaban un único sistema que pudiera gestionarlo todo, desde la colocación de anuncios y la segmentación hasta la generación de informes en todos los puntos de contacto. 

Método de puntuación:

• Integración multicanal: La máxima prioridad era unificar las campañas en su sitio web, aplicación móvil y tiendas físicas. Necesitaban una solución que les ayudara a crear una experiencia coherente y atractiva para los clientes dondequiera que interactuaran.
• Potencial de generación de ingresos: Evaluaron las soluciones en función del ROI previsto y la capacidad de monetización.
• Eficacia de las pujas en tiempo real: La flexibilidad y la eficacia en la colocación de anuncios fueron fundamentales. El objetivo era garantizar que el coste orgánico por mil impresiones (CPM) creciera de forma natural a medida que aumenta el número de anunciantes. 
• Datos y análisis procesables: Comprender el comportamiento de los clientes y disponer de herramientas para influir en sus decisiones era clave. El minorista necesitaba cuadros de mando en tiempo real con información sobre el comportamiento de los compradores para optimizar las campañas en curso.

Resultado:

Eligieron un proveedor con capacidades omnicanal y un modelo transparente de tarifas de licencia. El socio también ofrece un equipo de expertos, la creación de una estrategia de retail media personalizada, la formación de equipos y anunciantes así como una pila tecnológica excepcional. También ofrecen herramientas de análisis que ayudan al minorista a optimizar la publicación de anuncios digitales en tiempo real.

Resultados:

• Un aumento del 40% en el ROAS en seis meses, a partir de la adición de rotación basada en la segmentación a los banners y anuncios de productos, y la implementación de estadísticas para el análisis de compromiso para los anunciantes.
• La personalización de los anuncios también mejoró la LTV de los clientes.
• Mejora de la eficacia operativa en un 25%, reduciendo el tiempo de preparación de las campañas de horas a minutos.

Crea y amplía tus redes retail media con confianza

Seleccionar al socio AdTech adecuado es una decisión estratégica que repercute en el éxito de tu negocio. El socio adecuado puede ayudarle a aumentar los flujos de ingresos, mejorar la eficacia de las campañas y posicionar tu red de retail media como una fuerza competitiva en el mercado.

Si sigues esta guía y utilizas un marco de puntuación como el que se muestra aquí, podrás tomar esta decisión con confianza y encontrar la plataforma que satisfaga las necesidades de tu empresa.

Si estás buscando una solución que ofrezca anuncios específicos basados en el comportamiento de los clientes, que llegue a ellos a través de canales online y offline y que ofrezca soporte experto con la flexibilidad de actualizar tus sistemas a medida que cambien tus necesidades, Loadstone es la solución perfecta.

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Preguntas frecuentes

¿Qué son las redes de retail media ?

Las redes de Retail media son plataformas que los minoristas utilizan para vender espacios publicitarios en sus canales digitales, como sitios web y aplicaciones, y lugares físicos, por ejemplo, expositores y quioscos en las tiendas.

¿Cuáles son las principales redes de retail media ?

Las redes retail media más populares son Amazon Ads, Walmart Connect y eBay Advertising.

¿Qué tamaño tiene el mercado de RMN?

Según Grand View Research, el tamaño del mercado mundial de RMN fue de 31.290 millones de USD en 2024 y se espera que alcance los 34.580 millones de USD en 2025.

¿Tiene Amazon una red de retail media ?

Sí, Amazon tiene una red de retail media : Amazon Ads.

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