Condições de preço no Brasil (BRL)

Procedimento de formação de preços e condições de pagamento Condições

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As presentes Condições de Procedimento de Formação de Preço e Condições de Pagamento (as 'Condições de Preço') constituem um acordo eletrônico entre a Loadstone Ltda. ('Contratante') e o Cliente, as Partes, que assinaram o Contrato de prestação de serviços de marketing online (doravante referidos como: 'Contrato' e 'Serviços', respetivamente).

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1. Custo dos serviços e procedimento de pagamento

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1.1. O custo dos Serviços no Período de Referência é determinado pelas Partes com base no âmbito dos Serviços prestados pelo Fornecedor a pedido do Cliente, na dimensão da Base de Utilizadores e será calculado conforme detalhado nesta secção para cada módulo dos Serviços, tendo em conta os termos do procedimento de pagamento. Exclui-se o IVA (será aplicado se aplicável).

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1.2. O custo dos serviços prestados no âmbito do Módulo CDP num único período de referência será calculado de acordo com o quadro seguinte.

Dimensão da base de utilizadores no último dia do período de referência (número, não mais)	Custo dos Serviços (BRL)	Dimensão da base de utilizadores no último dia do período de referência (número, não mais)	Custo dos Serviços (BRL)
0 - 10 000	13.395	250 001 - 300 000	30.615
10 001 - 20 000	14.444	300 001 - 350 000	32.063
20 001 - 30 000	15.510	350 001 - 400 000	35.215
30 001 - 40 000	16.199	400 001 - 450 000	36.617
40 001 - 50 000	17.596	450 001 - 500 000	38.726
50 001 - 60 000	18.662	500 001 - 600 000	42.266
60 001 - 70 000	19.352	600 001 - 700 000	46.814
70 001 - 80 000	20.417	700 001 - 800 000	47.866
80 001 - 90 000	21.466	800 001 - 900 000	53.882
90 001 - 100 000	22.908	900 001 - 1 000 000	56.327
100 001 - 150 000	24.995	1 000 000 - 1 500 000	79.236
150 001 - 200 000	26.750	1 500 000 - 2 000 000	98.582
200 001 - 250 000	29.224

1.3. O custo dos serviços prestados no âmbito de outros módulos num único período de referência será calculado como uma percentagem do custo do módulo CDP, de acordo com os valores abaixo indicados.

Tipo de serviço	Percentagem do custo do módulo CDP
Produto "CDP":
Módulo "Segmentação global"	20%
Módulo "Web-hooks para todos os sistemas externos"	20%
Módulo "Transferência de dados para vocêstemas de terceiros"	40%
ProdutoLoyalty management":
Módulo "Funções de base da fidelização"	100%
Módulo "Fidelização em linha (troca de sítio/app)"	20%
Módulo "Programas de referenciação"	10%
Módulo "Prémios"	20%
Módulo "Serviços de recompensa externos"	10%
Produto "Promoção dinâmica":
Módulo "Processamento de campanhas promocionais"	100%
Módulo "Códigos promocionais e cupões"	20%
Módulo "Certificados e cartões de oferta"	40%
Produto "Personalização":
Módulo "Matriz de retenção"	50%
Módulo "Recomendações no sítio Web"	100%
Módulo "Recomendações na aplicação móvel"	100%
Módulo "Stylist Total Look AI"	40%
Produto "Comunicações dinâmicas":
Módulo "ESP"	30%
Módulo "SMS"	15%
Módulo "Viber"	15%
Módulo "WhatsApp"	15%
Módulo "Serviço Push móvel: interno"	50%
Módulo "Canal Push móvel: externo"	15%
Módulo "Web Push"	15%
Módulo "Cenários automáticos baseados no comportamento"
BÁSICO	10%
MODERADO	20%
EMPRESARIAL	20%
Módulo "Cenários personalizados"	20%
Módulo "Recomendações em matéria de comunicação"	30%
Módulo "Chatbots (IM)"	20%
Produto "Utilitário":
Módulo "Permissões de acesso e funções"	30%
Módulo "Multi-conta"	100%
Módulo "Transferência de dados entre contas"	30%

1.4. O custo dos serviços adicionais do contratante é calculado da seguinte forma:

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O custo de envio de e-mails quando exceder o limite especificado no Módulo "E-mail" será calculado com base no custo de R$ 0,0003 por envio que exceder o limite especificado;
O custo de armazenamento da Base de Usuários acima de 2.000.000 de Usuários será calculado com base no custo de R$ 0,0006 por usuário adicional;
O custo de armazenamento dos registos de transacções superiores a 10 000 000 registos será calculado com base no custo de 0,0001 reais por transação;
O custo do serviço "Adição de um relatório personalizado" será de R$ 4.650,00 por relatório;
O custo do serviço "Alteração de um relatório personalizado" será de R$ 2.280,00 por alteração;
O custo do serviço "Implantação de provedor externo de SMS" será de R$ 5.700,00, em parcela única;
O custo do serviço de layout HTML por mensagem de e-mail que exceda a quantidade estipulada pelo Termo de Preço será de R$ 1.140,00, em parcela única;
O custo do serviço de diagramação em HTML por bloco de recomendação que exceda a quantidade estipulada pelo Termo de Preço será de R$ 1.710,00, em parcela única.

1.4.1. O pagamento dos Serviços adicionais especificados na cl.1.4 das Condições de Preço, prestados pelo Fornecedor a pedido do Cliente (bem como dos Serviços prestados no âmbito do Módulo CDP a partir da data do aumento do montante da Base de Utilizadores (especificado na cl.1.2) devido ao crescimento orgânico da Base de Utilizadores), será efectuado no final do Período de Relatórios em que os Serviços foram prestados, no prazo de cinco (5) dias úteis a contar da data da fatura.

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1.4.2. O pagamento dos serviços de envio e entrega de mensagens SMS aos assinantes por um fornecedor de SaaS ou por um operador de telecomunicações não está incluído no preço do Módulo "SMS" e será pago pelo Cliente separadamente, com base em acordos relevantes com o respetivo fornecedor de SaaS ou operador de telecomunicações.

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1.5. A recolha, o armazenamento e o cálculo das informações sobre os carregamentos do sítio Web e da aplicação móvel são efectuados pelo Contratante.

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2. Índice de preços

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2.1. O Fornecedor reserva-se o direito de, anualmente, a partir do segundo ano do Contrato, aumentar o custo dos Serviços, mas não mais de 3%, com a notificação prévia enviada ao Cliente dez (10) dias antes de um aumento.

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3. Condições de preço Período de validade

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3.1. A rescisão do contrato por qualquer motivo implica a rescisão automática das presentes condições de preço.

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